KİRALAMA KOŞULLARI
SÜRÜCÜ BELGESİ VE YAŞ SINIRLAMALARI:
Araç kiralayabilmek için - araç sınıfına göre değişmekle beraber -21 yaşını doldurmuş olmanız ve en az 2 yıllık B grubu ehliyet sahibi olmanız gerekmektedir.
Araç kiralama minimum süresi günlük kiralamalarda 24 saat, aylık kiralamalarda ise 30 gündür.
FİYATLARA DAHİL OLAN VE OLMAYAN HUSUSLAR:
Günlük araç kiralama hizmetinde fiyatlara günlük 250 km kullanım hakkı, Hasar Sorumluluk Güvencesi ile Hırsızlık Güvencesi dâhildir. %18 Katma Değer Vergisi ,Ferdi Kaza Güvencesi, Mini Hasar Güvencesi, İhtiyari Mali Mesuliyet Güvencesi, Tek -Yön Ücreti, Bebek Koltuğu, Navigasyon, Köprü ve Otoyol Geçiş Cihaz- Kart Kullanım Ücreti ayrıca hesaplanır. Eksik veya boş depo yakıt ile iade edilen araçlarda, yakıt farkı, hizmet ücreti ile birlikte tahsil edilir. Aylık kiralamalarda kilometre kullanım hakkı araç sınıfına göre farklılık göstermekle beraber 2500-4000 km ile arasındadır. Kilometre aşım ücreti grup bazında değişkenlik göstermektedir. Detaylı bilgiyi rezervasyon merkezimizden veya ofisimizden alabilirsiniz.
Aracın bir şehirden teslim alınıp başka bir şehre iadesi durumunda olan tek yön ücreti uygulanır. Ücret bilgileri için detaylı bilgiyi Rezervasyon Merkezi’mizi arayarak alabilirsiniz.
ARAÇ TESLİM ETME VE TESLİM ALMA HİZMETİ:
Araçların Merkez ofisimiz ve havalimanından teslimi ve müşterinden teslim alınması ücretsizdir. Ancak İzmir dışındaki şehir ve yörelerde yapılacak teslim etme ve teslim alma hizmetlerine ek ücret uygulanır. Daha fazla bilgi için Rezervasyon Merkezimizi arayabilirsiniz.
Araçların iadesinde 3 saate kadar yaşanan gecikmelerde, her saat için, sözleşmede uygulanan kira fiyatının 1/3'ü, 3 saati aşan gecikmelerde ise 1 günlük kira fiyatı tahsil edilir.
REZERVASYON İPTALİ - DEĞİŞTİRİLMESİ , ÜCRET İADESİ , KULLANILMAYAN GÜNLER VE KİRALAMANIN UZAMASI :
İptal ve İade Koşulları:
*Aracı teslim alma saatinden 12 saat öncesine kadar rezervasyon
iptal edilirse herhangi bir ücret tahsil edilmeyecektir.
*Aracın teslim edileceği saate 12 saat ile 2 saat arasında kaldığında 1
günlük kiralama ücreti tahsil edilecektir.
*Araç tesliminden 2 saat önce yapılan iptallerde kiralama ücreti iade
edilmez.
*Kiralama ve araç grubuna göre değişen provizyon tutarının kişiye ait kredi kartından sağlanıyor olması gerekmektedir. Kredi kartının üzerinde kiralama yapacak kişiye ait isim soy isim bilgisi bulunmalıdır.
Rezervasyon Değişikliği :
Rezervasyon değişikliği yapılmak istenmesi durumunda araç teslim alma saatinden 24 saat öncesine kadar Rezervasyon Merkezimize yada Merkez ofisimize bilgi verilmesi gerekmektedir.
Kullanılmayan Günler:
Kiralama başladıktan sonra aracın rezervasyon formunda belirtilen tarih aralığından önce iadesi durumunda kullanılmayan günler için iade yapılmaz.
Kiralamanın Uzaması:
Kiralama süresinin rezervasyon formunda belirtilen dönüş tarihini aşması durumunda, kira anlaşması uzatıldığında oluşacak ilave bedel kiralama başlangıcında müşterimizin ibraz ettiği kredi kartından yada müşterimiz tarafından Merkez ofisimizden uzama günlerinin yapıldığı tarihte geçerli fiyatlardan tahsil edilir.
Herhangi bir kaza durumunda, aracın yeri değiştirilmeden kazanın şekline
uygun kaza tespit tutanağı tutulması ya da en yakın polis veya jandarma
karakoluna başvurularak kaza, hırsızlık ve alkol tespit raporları alınması ve
7/24 hizmet veren 0 850 420 49 33 numaralı Müşteri Hizmetlerine bilgi verilmesi
zorunludur. Aracın çalınması durumunda da en yakın polis veya jandarma
karakoluna başvurularak 7/24 hizmet veren 0 850 420 49 33 numaralı
Müşteri Hizmetlerine bilgi verilmesi zorunludur. Aksi halde satın alınan tüm
güvenceler geçersiz sayılarak meydana gelen her türlü zarar, 3'cü şahıslara
verilen maddi ve manevi kayıpları da içermek üzere kiracıdan tahsil edilir.
Aracın arızalanması veya herhangi bir nedenle desteğe ihtiyaç duyulması
durumunda, 7/24 hizmet veren 0 850 420 49 33 numaralı Müşteri
Hizmetlerinden yardım temin edilmesi gerekmektedir.
- Lütfen kiralama başlangıcında ve iadesi sırasında Araç teslim etme ve teslim
alma formunun doldurulup karşılıklı olarak imzalandığından emin olunuz.
- Kiralama süresini uzatmak, dönüş saatini ve gününü bildirmek / değiştirmek
için lütfen kiralamayı yaptığınız ofisi ve ya Rezervasyon merkezimizi arayınız.
- Kiralama sırasında kaza, aracın arızalanması veya herhangi bir nedenle
desteğe ihtiyaç duyulması durumunda 0 850 420 49 33 numaralı Müşteri
Hizmetleri aranmalıdır.
- Kullanımınız sırasında aracın periyodik bakım kilometresi gelmesi durumunda,
güvenli bir şekilde yolculuğa devam edebilmeniz için 0 850 420 49 33
numaralı Müşteri Hizmetleri aranmalıdır.
- Aracın TEK TARAFLI olarak kazaya uğraması veya çalınması durumunda, (aracın)
yeri değiştirilmeden en yakın polis veya jandarma karakoluna başvurarak kaza,
hırsızlık ve alkol tespiti raporları alınmalıdır. ÇİFT TARAFLI kazalarda ise,
aşağıdaki maddelerde bildirilen haller dışında, kazanın oluş şekline göre
sürücüler, Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağını tutanak üzerinde belirtilen
şekilde doldurmakla yükümlüdürler. Çift taraflı kazalarda, sadece aşağıdaki
hallerde trafik kazası tespit tutanağı, trafik polisi tarafından düzenlenmektedir.
- Sürücü belgesiz motorlu araç kullanılıyorsa,
- Sürücüde yaş küçüklüğü varsa,
- Sürücüde alkol veya akıl sağlığı şüphesi varsa,
- Kazaya karışan araçlardan birinin kamu kurumlarına ait olması durumunda,
- Kamu kurumlarına ait eşyada zarar meydana gelirse,
- Trafik Kazasında sadece 3.kişilere ait eşyalara zarar gelirse,
- Kazaya karışan araçlardan birinin trafik güvencesinin bulunmaması durumunda,
- Trafik kazası ölüm ve / veya bedeni zarar ile sonuçlanmışsa.